Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 мая 2020 года
Данная Политика конфиденциальности применяется в отношении всех персональных данных пользователей, которые ООО «МайСтрим» получает через веб–сайт https://gym-face.ru («наш Продукт»). Данная Политика конфиденциальности содержит информацию о том, какие персональные данные мы собираем, когда вы пользуетесь нашим Продуктом, как и для чего мы их используем.
Под словами «мы», «нас», или «наше» в данной Политике конфиденциальности понимается Общество с ограниченной ответственностью «МайСтрим», УНП 193346198, юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Грушевская, д. 136, помещение 48Н, адрес электронной почты – [email protected].
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМ ПРОДУКТОМ.
Мы сохраняем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях путем указания последней даты обновления каждый раз, когда мы будем вносить какие–либо изменения в данную Политику конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу с момента их публикации в нашем Продукте. Если вы не согласны с действующими условиями обработки ваших персональных данных в соответствии с актуальной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использование нашего Продукта.
1. Как мы получаем ваши персональные данные.
При наличии вашего согласия, мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих случаях:
А. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ
1.1. Когда вы создаете Аккаунт через веб–сайт https://gym-face.ru/ мы собираем следующие данные:
a. Ваше имя – мы используем его для обращения к вам по имени в случае, если мы связываемся с вами по вопросам технической поддержки и другим вопросам;
b. Ваш адрес электронной почты – мы используем его для регистрации вас как пользователя нашего Продукта;
c. Ваш номер мобильного телефона – мы используем его для связи с вами. Обратите внимание, что при условии вашего согласия, мы можем звонить вам, используя номер телефона, который вы предоставляете в нашем Продукте, для получения обратной связи по нашему Продукту и разрешения других вопросов.
1.1.1. Мы также можем использовать обозначенные выше данные для формулирования предложений для вас, связанных с нашим Продуктом, в том числе по средствам СМС рассылки или рассылки по электронной почте.
1.2. Когда вы самостоятельно заполняете профиль своего Аккаунта, мы можем собирать следующие данные:
a. Ваша фамилия;
b. Ваше фото.
1.1.2. Обратите внимание, что указанные выше данные вы можете заполнить по своему желанию, чтобы сделать ваш профиль полным, но эти данные не являются обязательными для заполнения.
1.3. Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону и т.д. по любому другому вопросу – мы собираем и используем данные, которые вы предоставляете нам в этом случае для решения вопроса, по которому вы к нам обратились.
1.4. Когда вы предоставляете нам ваши персональные данные любым другим способом (например, через запросы о технической поддержке, при направлении отзыва и т.д.) – мы собираем и используем данные, которые вы предоставляете нам для решения вопроса, по которому вы к нам обратились.
B. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ
1.5. Наш Продукт также может автоматически собирать определенные данные, когда вы взаимодействуете с нашим Продуктом, при помощи файлов куки – мы собираем данные о вашей геолокации, данные о вашем девайсе, который вы используете для доступа к нашему Продукту (марка, модель), тип вашего браузера, информацию об использовании вами нашего Продукта, URL предыдущей страницы и др. Эти данные собираются с помощью файлов cookie и используются для анализа работы нашего Продукта, выявления проблем, устранения технических неполадок, постоянного улучшения нашего Продукта.
C. ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ
1.6. Когда вы производите оплату в рамках нашего Продукта, вы можете предоставлять нам платежные реквизиты, такие как номер банковской карты. Однако мы не обрабатываем ваши платежные данные самостоятельно. Все платежные данные обрабатываются через платежные сервисы, такие как сервис bePaid.
D. ОБОБЩЕННЫЕ ДАННЫЕ
1.7. Мы также можем собирать, использовать и делиться обобщенными данными, например, статистическими данными, для любых целей. Обобщенные данные могут быть получены с использованием ваших персональных данных, но не будут считаться персональными данными, поскольку эти данные ни прямо, ни косвенно не раскрывают информацию о вашей личности. Например, мы можем сгруппировать данные об использовании нашего Продукта, чтобы рассчитать процент пользователей, выбирающих ту или иную программу.
E. ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ОТЗЫВОВ
1.8. Если вы оставляете отзыв о нашем Продукте на любой площадке в сети интернет, вы подтверждаете свое согласие на обработку вашего полного имени (либо никнейма), фото профиля, а также содержания отзыва, оставленного от имени пользователя, в том числе, путем публикации вашего отзыва в нашем Продукте.
1.9. Мы можем предоставлять вам возможность входа и авторизации через учетные записи, созданные на внешних платформах, таких как Facebook, ВКонтакте и другие («Внешние аккаунты»). В случае получения доступа к нашему Продукту через Внешние аккаунты, мы собираем с ваших Внешних аккаунтов персональные данные, к которым вы предоставили доступ, такие как имя, электронная почта, личные данные профиля и предпочтения. Эти персональные данные первоначально собираются оператором Внешнего аккаунта и предоставляются нам в соответствии с его политикой в отношении обработки данных. Как правило, вы можете контролировать доступ к вашим персональным данным, которые мы получаем из этих источников, с помощью настроек конфиденциальности вашем Внешнем аккаунте.
2. Передача ваших персональных данных третьим лицам.
2.1. Наш Продукт базово предоставляется с территории Республики Беларусь. Если вы не находитесь на территории Республики Беларусь, используя наш Продукт, вы соглашаетесь, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные за пределами вашей страны проживания, в любых местах, где осуществляем деятельность мы или наши поставщики услуг. Если мы передаем ваши персональные данные третьим лицам, мы всегда принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных.
2.2. Мы можем передавать ваши персональные данные определенным третьим лицам, перечисленным ниже:
a. Сторонние аналитики: Пиксель Facebook, Яндекс Метрика, Amplitude;
b. Сервис, используемый для рассылки сообщений: sendpulse.com;
c. Почтовый сервис: business.yandex.ru/mail;
d. Платежные системы: bepaid.by;
e. Хостинг: fistvds.ru, cloudvps.by.
2.2.1. Вы можете ознакомиться с тем, как вышеуказанные сервисы обрабатывают ваши персональные данные, в документах соответствующего сервиса, доступных на сайте или по запросу.
2.3. Мы не продаем ваши персональные данные, то есть не обмениваем их на денежное вознаграждение. Мы можем только раскрывать определенные персональные данные третьим лицам, как указано выше, для достижения этими лицами целей, для которых они были привлечены.
2.4. Мы также вправе передавать ваши персональные данные, когда у нас есть основание полагать, что (i) мы обязаны сделать это в силу закона, или (ii) если это необходимо, чтобы обнаружить, предотвратить и пресечь случаи мошенничества и другую незаконную деятельность.
2.5. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим аффилированным лицам для использования в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, а также в случае реорганизации нашей компании в любой форме, уступки, передачи прав на наш Продукт, ваши персональные данные будут переданы частично или полностью компании–правопреемнику.
3. Файлы cookie.
3.1. Файлы сookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, считываемые веб–сервером в домене, в котором они были созданы.
3.2. Некоторые из файлов cookie, которые мы используем, были разработаны и задействованы для того, чтобы облегчить процесс предоставления нашего Продукта (основные файлы cookie). Мы разработали и используем основные файлы cookie, чтобы осуществлять проверку подлинности пользователей, блокировать злонамеренное использование учетных данных для входа и предотвращать несанкционированный доступ к данным пользователей.
3.3. Мы также можем использовать сторонние файлы cookie. Они помогают нам оценить и понять, как используются наш Продукт и его функции, и как их можно оптимизировать. Наш Продукт использует файлы cookie третьих сторон, указанных в пункте «Передача ваших персональных данных третьим лицам» Политики конфиденциальности.
3.4. Мы используем сеансовые cookie и постоянные cookie. Сеансовые файлы cookie — это временные файлы cookie, которые не сохраняются в вашем браузере или на мобильном устройстве после того или иного сеанса. Они используются в целях проверки подлинности и обеспечения безопасности, а также для обеспечения эффективной и необходимой работы используемых вами функций нашего Продукта. Мы также можем использовать сеансовые файлы cookie, чтобы запомнить ваши предпочтения при использовании нашего Продукта. Эти сеансовые файлы cookie удаляются при выходе из нашего Продукта. Постоянные файлы cookie — это файлы cookie, которые размещаются в вашем браузере или на мобильном устройстве в течение определенного периода времени, после того, как вы использовали наш Продукт.
3.5. Вы можете отключить отслеживание с помощью файлов cookie в настройках вашего браузера и мобильного устройства, или написав нам на [email protected]. Обратите внимание, что если вы запретите нам устанавливать файлы cookie, вы можете ограничить работу функционала нашего Продукта, что сделает некоторые из наших функций недоступными для вас.
4. Безопасность.
4.1. Мы принимает необходимые меры для защиты ваших персональных данных от случайной утраты и несанкционированного доступа, использования, изменения и передачи третьим лицам.
4.2. Чтобы вы были уверены, что ваши персональные данные всегда будут в безопасности, мы используем специализированное программное обеспечение «1С–Битрикс: Управление сайтом», обеспечивающее защиту баз данных и другой информации от несанкционированного доступа. Данный инструмент содержит в себе модуль проактивной защиты (защита от DDOS, firewall, встроенный web–антивирус, алгоритмы генерации и использования одноразовых паролей, контроль целостности скрипта контроля и пр.) и встроенный сканер безопасности (web–firewall, алгоритм статического анализа кода, функции стороннего анализа безопасности веб–приложения). Данное программное обеспечение, по заключению Оперативно–аналитического центра при Президенте Республики Беларусь, соответствует требованиям технического регламента ТР 2013/027/BY.
4.3. Но мы также хотим обратить ваше внимание, что безопасность и сохранность ваших персональных данных также зависит от вас. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности комбинации логина и пароля для входа в ваш Аккаунт. Мы просим вас никому не сообщать комбинацию логина и пароля для входа в ваш Аккаунт. Если вы сообщаете комбинацию логина и пароля для входа в ваш Аккаунт третьему лицу, мы не несём ответственность за сохранность ваших данных, доступ к которым третье лицо может получить, используя эти данные.
5. Дети. Наш Продукт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы намерено не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что лицо младше 16 лет предоставило нам свои персональные данные, мы будем предпринимать меры, чтобы удалить такие персональные данные. Если вам станет известно, что лицо младше 16 лет предоставило нам свои персональные данные, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].
6. Как вы можете распоряжаться своими персональными данными.
6.1. В случае если это предусмотрено применимым законодательством, вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, которые вы нам предоставили в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
6.2. Если вы считаете, что какие–либо данные, которые мы храним о вас, некорректные или неполные, вы можете исправить такие данные самостоятельно через свой Аккаунт. Мы не проверяем предоставленные вами персональные данные и не можем судить об их достоверности, а также о том, обладаете ли вы необходимым объемом правоспособности для предоставления нам ваших персональных данных. Мы исходим из того, что предоставленные вами персональные данные являются достоверными и переданы нам надлежащим образом.
6.3. Если это предусмотрено применяемым законодательством, вы также имеете право:
a. Требовать удаления ваших персональных данных, полностью или в части, а также отзывать согласие на обработку ваших персональных данных;
b. Требовать ограничения обработки ваших персональных данных;
c. Возражать против обработки ваших персональных данных.
6.4. Мы будем выполнять ваши запросы о реализации ваших прав в соответствии с применимым законодательством.
6.5. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, у вас также могут быть другие, дополнительные права в отношении ваших персональных данных.
6.6. Для осуществления любых имеющихся у вас прав в соответствии с применимым законодательством вам необходимо связаться с нами по адресу [email protected] и предоставить конкретную и детальную информацию касательно осуществления определенного права.
6.7. В случае если вы направляете нам запрос на удаление вашего Аккаунта, ваши персональные данные будут удалены по истечении срока для их хранения, установленного в пункте «Хранение данных» Пользовательского соглашения, кроме случаев, когда вы направляете нам запрос об удалении ваших персональных данных – в этом случае мы удаляем ваши персональные данные немедленно.
6.8. Если у вас есть замечания по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим вашу претензию. Если вы не удовлетворены нашим ответом на претензию, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.
7. Хранение данных.
7.1. Как правило, мы храним ваши персональные данные в течение 1 (одного) года с момента вашего последнего взаимодействия с нашим Продуктом. Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого нам для выполнения наших юридических обязательств и защиты законных интересов. Обращаем ваше внимание, что мы можем сохранять некоторые ваши персональные данные после того, как вы перестанете использовать наш Продукт. Например, мы можем хранить ваши персональные данные в случае необходимости выполнения наших юридических обязательств, таких как обязательства по уплате налогов и осуществлению бухгалтерского учета.
7.2. В случае если у нас отсутствуют основания для дальнейшей обработки ваших персональных данных, мы удаляем ваши персональные данные по истечению периода для их обработки, установленного в данной Политике конфиденциальности, либо после истечении срока ответа на запрос, установленного законодательством, в случае, если вы направили нам советующий запрос.
8. Адрес для обратной связи. Если у вас есть какие–либо запросы касательно ваших персональных данных или какие–либо вопросы касательно данной Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты [email protected].